DDSDL032-「心靈饗宴-爭吵三要」

前文（DDSDL030-「心靈饗宴-觀㸃不同」）指出，每個人由於所處觀㸃不同，當然看法見解各異，難免引發爭執，這時務請牢記以下三點，以免傷了彼此間的和氣：

（1）千萬不要動氣。因為假如你認為錯不在你，那就沒有必要動氣；反之，假如錯是在你，那就更沒有動氣的道理（If you are right then there is no need to get angry, and if you are wrong then you don't have any right to get angry）。動氣傷身，尤其錯在對方時，你為什麼還要笨到拿別人的錯來懲罰自己呢？！要知道：人在生氣時，嘴巴動的比心裡想的還快（Angry makes your mouth work faster than your mind.），這時説起話來當然也就不經大腦，隨意脫口而出（所謂的「口無遮攔」或「口不擇言」），使得原本單純的事情反而弄得更加複雜了。

（2）是非對錯和音量高低無關，真理不會站在大聲的那邊。因此，爭吵時千萬不需要拉高嗓門，但要強化你的論點（Don't raise your voice, improve your argument; 見下卡通畫，from G+），因為在所有爭執中，其實只有百分之十是因為彼此見解看法不同，其他百分之九十全是因為口氣聲調（tone of voice）不當所致。

（3）對事不對人。解決爭端的最好方式是「討論（discussion）」，而不是「爭辯（argument）」，前者對事，後者對人。也就是説：爭辯（argument）只是為了找出誰是對的，而討論才能發掘什麼是對的（Argument is to find out who is right. Discussion is to find out what is right.）。另外，我們知道：所有爭執發生的最根本原因，是因為我們在聆聽彼此對話時，下意識裡並不是真的想去了解對方，而只是想如何去回應而已（We do not listen to understand; we listen to reply.）。因此，要能減少無謂的口舌之爭，還是要提醒自已，不要不自覺地犯了這種潛意識的毛病。